Plataforma ceven cuenta desde ahora con gestión de soporte técnico en el modulo de alarmas. Los clientes finales podrán solicitar el soporte desde la App ceven cliente y automáticamente quedara cargada la solicitud en el sistema web para la asignación del caso al personal técnico, su atención y cierre, donde quedara toda la trazabilidad del servicio prestado por la empresa de seguridad.


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